Politique d'expédition

Politique d’expédition de Home Body Pilate

Nous nous efforçons de vous offrir une expérience d’achat agréable, avec une expédition rapide et fiable pour vos commandes. Voici les détails concernant notre politique d’expédition.

Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés). Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre l’avancement de votre colis.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement :

  • France métropolitaine : 3 à 7 jours ouvrables.
  • Union européenne : 5 à 10 jours ouvrables.
  • Reste du monde : 10 à 20 jours ouvrables.

Veuillez noter que des retards indépendants de notre volonté (par exemple, en cas de douanes ou de perturbations logistiques) peuvent survenir.

Frais d’expédition

Les frais d’expédition sont calculés au moment du paiement, en fonction de votre adresse de livraison et du poids de votre commande.

  • Livraison standard : Tarif fixe ou calculé selon le panier.
  • Livraison gratuite : Disponible pour toute commande dépassant 49.99 €.

Problèmes liés à la livraison

Veuillez vérifier votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement en cas de problème (colis endommagé, article manquant ou incorrect). Nous travaillerons avec vous pour résoudre la situation au plus vite.

Pour toute question ou problème concernant la livraison, vous pouvez nous écrire à contact@homebodypilate.com.

Expédition internationale et droits de douane

Nous expédions dans plusieurs pays à travers le monde. Pour les commandes internationales, les droits de douane, taxes ou frais supplémentaires (le cas échéant) sont à la charge du client. Ces frais varient selon le pays et sont généralement collectés à la livraison.

Livraison échouée ou adresse incorrecte

Assurez-vous de fournir une adresse de livraison complète et exacte. Si un colis est retourné en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète, des frais supplémentaires peuvent être appliqués pour une réexpédition.

Merci de faire confiance à Home Body Pilate ! Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape de votre commande.

Pour toute question, contactez-nous à contact@homebodypilate.com.

Home Body Pilate est né d’un besoin simple : rendre la pratique du Pilates accessible à tous, sans contrainte de temps, de prix ou de lieu.

Passionnés par cette discipline et convaincus de ses bienfaits, nous avons voulu créer une marque qui accompagne chacune et chacun dans son parcours, que ce soit pour renforcer son corps, améliorer sa posture ou simplement prendre un moment pour soi et libérer son esprit.

Tout a commencé avec un constat : les accessoires de Pilates sont souvent soit hors de prix, soit de qualité médiocre. Nous avons donc décidé de proposer des produits à la fois accessibles et efficaces, en commençant par l’anneau de Pilates, un outil essentiel pour cibler en profondeur les muscles et perfectionner chaque mouvement.

Aujourd’hui, Home Body Pilate est bien plus qu’une simple boutique : c’est une communauté de Pilates Lovers qui partagent la même envie de prendre soin d’eux avec des outils adaptés et des conseils bienveillants.

Nous espérons pouvoir continuer à vous proposer toujours plus d’équipements de Pilates de qualité.